Časté dotazy

Vše, co potřebujete vědět

Odpovědi na nejčastější otázky k odběru, výsledkům, testům i platbě. Nenašli jste odpověď? Rádi vám poradíme.

NápovědaStále něco nejasného?

Napište nám nebo zavolejte — vaše dotazy rádi zodpovíme osobně.

Obecné

Jak probíhá odběr vzorku DNA?

Musím kvůli odběru někam jezdit?

Proč se odebírá stěr z úst a ne krev?

Můžu vzorek odebrat i miminku nebo malému dítěti?

Jak dlouho trvá zpracování a doručení výsledku?

Jak dlouho uchováváte moje vzorky?

Jak jsou chráněna moje data a vzorky?

Kdo výsledky vyhodnocuje a jak se předchází chybám?

Co když se odběr nepovede nebo vzorek nebude dostatečný?

Poradíte mi s výběrem testu?

Objednávka, platba a doručení

Jak si test objednám?

Kde koupím hotové testy a produkty?

Jaké jsou možnosti platby?

Nabízíte dárkové poukazy?

Kdy mi dorazí odběrová sada?

Kolik stojí doprava?

Lze test objednat ze zahraničí nebo tam provést odběr?

Jak se dozvím výsledek?

Musím se objednat, když chci přijít osobně?

Testy otcovství a příbuznosti

Jaký je rozdíl mezi testem pro osobní účely a pro soud?

Jak přesný je test otcovství?

Kolik genetických markerů porovnáváte?

Musí se testu účastnit i matka?

Jak probíhá ověření totožnosti u znaleckého posudku?

K čemu znalecký posudek nejčastěji potřebuji?

Lze znalecký posudek vypracovat dodatečně?

Lze testovat i jiné příbuzenské vztahy než otcovství?

Co když domnělý otec zemřel nebo není k dispozici?

Jak zjistím, jestli jsou dvojčata jednovaječná?

Genograf® — původ předků

Co test Genograf® zjistí?

Jaký je rozdíl mezi Y-Genografem® a Mt-Genografem®?

Můžu si jako žena udělat test po otcovské linii?

Můžu si nechat udělat oba testy najednou?

Jaký je rozdíl mezi základní verzí a rozšířeným testem GENEA®?

Co je Česká národní genografická databáze?

Opravdu díky databázi najdu příbuzné?

Řekne mi test, jaké jsem národnosti?

Jaké haploskupiny a klany jsou v Česku nejčastější?

Lze testem ověřit příbuznost dvou rodin se stejným příjmením?

Genoskop® — vlohy a hubnutí

Co Genoskop® zjišťuje?

Co konkrétně sleduje Genoskop® Junior?

Co sleduje Genoskop® Linie?

Co je Genoskop® Komplet?

Od jakého věku lze Genoskop® dělat?

Znamená výsledek, že z mého dítěte bude sportovec nebo hudebník?

Je Genoskop® zdravotní nebo diagnostický test?

Jak vypadá výsledek testu?

Budu muset test časem opakovat?

Genoportrét® — obraz podle DNA

Co je Genoportrét®?

Prozradí obraz něco o mém zdraví, povaze nebo vzhledu?

Kolik osob může být v obraze vyobrazeno?

V jakých velikostech a materiálech obrazy nabízíte?

Můžu si vybrat barvy?

Co je G-miniprint?

Co dostanu spolu s obrazem?

Jak Genoportrét® vznikl?

Genoklenot® — šperk podle DNA

Co je Genoklenot®?

Jaké kolekce nabízíte?

Jak se DNA do šperku dostane?

Kolik osob lze zakódovat do jednoho šperku?

Můžu vzhled šperku nějak ovlivnit?

Dostanu ke šperku certifikát?

Nabízíte i genetické tetování?

Umění DNA pro pejsky

Co pro pejsky nabízíte?

Jak odeberu vzorek DNA pejskovi?

Jak dlouho trvá výroba?

Uvidím návrh ještě před výrobou?

Co všechno je v ceně?

V jakých velikostech a materiálech díla vyrábíte?

Záleží na plemeni nebo věku psa?

Máte něco i pro jiná zvířata?

Potřebujete pomoc?

Nenašli jste odpověď?

Napište nám nebo si rovnou objednejte test — ozveme se vám do druhého pracovního dne.

Objednat / poptat Kontakty